春日微風暖 城中花已開

正是踏青游玩賞花的好季節

從春天啟程

搭乘開往春天的地鐵游鄭州

綠色出行 低碳出行

感受城市的魅力與生機

4月1日，鄭州地鐵線網日客運量達223.51萬人次，再次刷新今年單日客運量記錄！

其中，1號線客運量63.87萬人次，2號線客運量50.26萬人次，3號線客運量23.13萬人次，4號線客運量16.41萬人次，5號線客運量45.83萬人次，6號線客運量3.31萬人次，城郊線客運量15.77萬人次，14號線客運量4.93萬人次。

“在校大學生免費乘車”活動火熱進行，各景區和特色活動相繼開啟，市民出行游玩、踏青春游意愿強烈，地鐵客流刷新記錄，周末毗鄰高校、商圈型地鐵站人頭攢動、摩肩接踵、熙熙攘攘……4月1日，鄭州地鐵線路“客流王”為1號線。線網進站客運量前三的車站分別為：二七廣場站10.2萬人次，鄭州東站6.4萬人次，東風路站4萬人次。

4月1日共加開備用列車229列次

為保障周末市民乘客出行需求，鄭州地鐵綜合研判客流趨勢，提前部署，制定專項保障方案，各線路增設備用列車，密切關注重點車站客流變化，精準及時投放運力，4月1日鄭州地鐵共加開備用列車229列次，讓市民乘客順順利利搭乘地鐵游玩鄭州。

多重服務舉措助您舒心暢玩

結合市民乘客近期出行需求，持續提升服務品質，優化客流組織方式，推出“地鐵+公交”“地鐵+文化”等服務舉措，開展“在校大學生免費乘車”活動，致力于為廣大市民提供安全便捷、貼心舒心的乘車體驗。

4月1日，線網大客流車站實時監測客流數據，備齊客運服務物資，強化設備維護巡檢力度，全力保障設備運行狀態穩定。二七廣場站根據客流情況啟動車站級客流控制，1號線適時啟動線路級客流控制，客運組織平穩有序。

針對此次“大學生免費乘車”活動，鄭州地鐵充分預熱宣傳，提前開放認證端口，線網系統及時升級，全力保障注冊申請信息審核通過，確保大學生在活動期間出行順暢。全媒體客服通過熱線電話、官方微博、微信公眾號為大學生答疑解惑，以貼心細致的線上服務助力大學生向春而行，暢游鄭州。

線網車站還為乘客提供了晶晶安檢籃，增設志愿者流動問詢服務，提供愛心輪椅、手推車、愛心預約等服務。重點車站組建拎包小分隊、設置愛心幫扶崗，主動幫助攜帶大件行李的群體，提升市民乘客地鐵出行體驗感。

鄭州地鐵始終以乘客需求為宗旨

踐行“地鐵讓城市生活更美好”使命

優化美化運營車站 提升服務品質

以“真誠一路 情潤萬家”服務理念

實現乘客出行“通達性”“便利性”

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搭乘開往春天的地鐵

在旺盛的地鐵人氣

復蘇的忙碌勁兒中

感受鄭州這座城市的堅韌

邂逅鄭州最美春光